Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web northvibes.es, propiedad de North Vibes, así como la solicitud y reserva de las experiencias turísticas que ofrecemos en el País Vasco. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.

2. Nuestras experiencias

North Vibes diseña y organiza experiencias turísticas guiadas (amaneceres, atardeceres, visitas gastronómicas y culturales) en Gipuzkoa y Bizkaia. La disponibilidad, horarios y condiciones concretas de cada experiencia se confirman de forma individual al gestionar la reserva.

3. Reservas

Las solicitudes de reserva realizadas a través del sitio web son peticiones de disponibilidad, no una confirmación automática. Una experiencia queda confirmada únicamente cuando North Vibes lo comunica expresamente al cliente, tras acordar fecha, punto de encuentro y condiciones de pago.

4. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación y posible reembolso se comunican de forma específica en el momento de confirmar cada reserva, ya que pueden variar según la experiencia, la temporada y las condiciones meteorológicas (especialmente relevantes en experiencias de amanecer y atardecer). North Vibes se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una experiencia por causas de fuerza mayor o seguridad, ofreciendo siempre una alternativa o reembolso.

5. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, vídeos, logotipo y demás contenidos de este sitio son propiedad de North Vibes o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin permiso previo por escrito.

6. Responsabilidad

North Vibes pone el máximo cuidado en la organización de sus experiencias, muchas de ellas al aire libre. El cliente participa asumiendo las condiciones propias de actividades en entornos naturales y siguiendo en todo momento las indicaciones del guía por motivos de seguridad.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente de protección de consumidores.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, puedes escribirnos a info@northvibes.es o llamarnos al +34 667 84 38 00.